الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج لمعرفته قبل تقديم طلبك

• هل لوحاتك مصنوعة يدويًا؟

  في تجليات، نحن نقدم قطعاً مصنوعة يدوياً بالكامل! تضم مجموعتنا لوحات مكتوبة ومخطوطة يدوياً بالكامل، بالإضافة إلى خط عربي مكتوب يدوياً على ورق مزخرف ومطبوع. كما نوفر أيضاً طبعات فنية. يتم توضيح الطرق والمواد المستخدمة بدقة في وصف كل لوحة فنية لتعرف تماماً كيف تم تنفيذها.

• هل اللوحات جاهزة للشحن؟

  جميع لوحاتنا تُعد عند الطلب بعد تأكيد العميل، مما يسمح لنا بإنشاء كل لوحة بعناية مع الاهتمام الذي تستحقه. ومع ذلك، لدينا أيضًا مجموعة جاهزة متاحة للعملاء الذين يحتاجون إلى لوحة في وقت أقرب. يمكنك التحقق مما هو متاح حاليًا من خلال الاتصال بنا على واتساب، وسنكون سعداء بمشاركة اللوحات الجاهزة معك.

• هل يمكنني طلب آية أو تصميم مخصص؟

  نعم، نحن نقدم لوحات مخصصة حيث يمكنك اختيار آية قرآنية معينة، أو دعاء، أو عبارة تحمل معنى خاص بالنسبة لك. سيوجهك فريقنا في اختيار تصميم يكمل النص ومساحتك.

• كم من الوقت يستغرق إعداد الطلب؟

  عادةً ما تستغرق التحضيرات من 7 إلى 14 يومًا، اعتمادًا على حجم عمل اللوحة ومستوى التفاصيل. بعض اللوحات التي تتضمن خطًا أكثر تعقيدًا، أو زينة، أو تذهيب قد تتطلب 3 إلى 4 أسابيع لإكمالها. يتم دائمًا ذكر الوقت المقدر للتحضير في وصف اللوحة.

• هل تشحن دوليًا؟

  نعم، نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم من خلال خدمات البريد الموثوقة. للمساعدة في ضمان وصول اللوحات بأمان، يتم شحن الطلبات الدولية بدون إطار لتقليل خطر التلف أثناء النقل.

• هل تأتي اللوحات بإطار؟

  نعم، تأتي لوحاتنا عادةً بإطار، ما لم يطلب العميل غير ذلك تحديداً.

• ما هي طرق الدفع التي تقبلها؟

  نقبل التحويلات البنكية والمدفوعات عبر الإنترنت، حسب موقعك. سيوجهك فريقنا خلال خيارات الدفع المتاحة عند تقديم طلبك.

• هل لديك فروع في مصر والإمارات العربية المتحدة؟

  نعم، تعمل تجليات في كل من مصر والإمارات العربية المتحدة. سيتم تجهيز طلبك وشحنه من الفرع الذي يخدم موقعك بشكل أفضل لضمان عملية توصيل أكثر سلاسة وكفاءة.